Enjeu : Le département des droits civiques et humains (HCR) de la National Education Association souhaitait réimaginer son approche de renforcement des capacités, afin d’aligner son offre avec les besoins évolutifs des éducateurs et des affiliés dans un contexte de plus en plus complexe.
Approche :
- J’ai mené une recherche qualitative approfondie auprès d’un échantillon représentatif de membres et de partenaires.
- Sur la base des insights recueillis, j’ai facilité un processus de réflexion stratégique avec les équipes internes pour imaginer un nouvel écosystème d’apprentissage.
- Le travail a inclus des ateliers de co-création, des entretiens ciblés, et des synthèses narratives permettant de traduire les visions en actions concrètes.
Résultats:
- Un prototype d’écosystème de formation a été élaboré, articulé autour de valeurs libératrices et de parcours différenciés.
- Le projet a permis un alignement renforcé entre les différentes équipes internes et a suscité un élan collectif vers l’expérimentation de nouveaux formats.